电商运营的六大要素

发布:2021-05-07  
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许多人都会说电商的运营理念非常大,不知道怎么做电商,电商很难做!事实上,电子商务运营就是给你一大碗饭,却没有给你筷子,这样的话就不知道如何去吃饭!电子商务经营是企业做电子商务最关键的一步,不懂经营就会走很多弯路,会掉进很多大坑,要想少走弯路,快速做好电子商务经营,就得了解电子商务经营这几个要素。西瓜商学院 tbpxb.57xg.com

  1、运营的第一个核心是转化率。手淘流量 st.57xg.com

  提高转化率的方法有:(1)提高产品的吸引力,可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑;(2)提高页面的美观度;(3)提高产品的销量,不要出现0销量的产品;(4)提高好评的数量和质量,降低中差评;(5)吸引精准流量;(6)多跟顾客互动;(7)提高客服的聊天技巧。淘宝运营视频教程 tbyy.57xg.com

  2、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯:

  固定每周一天为会员日,当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有:

  (1)让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯;(2)可以比较轻松的打造爆款,并且带动全店流量;(3)处理滞销品或者清库存

  3、店铺吸引的流量越精准越好。

  可以使流量更精准的方法有:(1)确定店铺和产品定位,重点针对精准潜在顾客做宣传,例如你卖的是高端产品,尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。(2)分析生意参谋的流量地图,找出哪些流量来源的转化率高,并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。

  4、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。

  例如:先通过老顾客或者钻展测款,测出一款点击率和转化率比较高的宝贝;然后通过刷单产生一些基础销量和优质评价;接下来对老顾客进行促销,随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动,同时进行付费推广;

  5、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。

  提高的方法有:1)产品质量过关;2)发货速度过关;3)购物体验好;4)客服回复及时且态度好;5)售后问题处理得当;6)赠品多或好到让客户惊喜;

  6、顾客的评价要经常留意

  因为从顾客的平均中可以看出很多问题,例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整,可以提高顾客的满意度。

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  【编前语】5月1日出版的《求是》杂志发表中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平的重要文章《把握新发展阶段,贯彻新发展理念,构建新发展格局》。文章强调,党的十八大以来我们党对经济形势进行科学判断,对发展理念和思路作出及时调整,习近平讲了十三个主要方面,这些内容对于引导我国经济发展取得历史性成就、发生历史性变革至关重要。新华社《学习进行时》为您梳理。

  党的十八大以来,我们党对经济形势进行科学判断,对发展理念和思路作出及时调整,引导我国经济发展取得了历史性成就、发生了历史性变革。这里,我概要讲一下其中主要的方面。

  2012年11月15日,刚刚在中共十八届一中全会上当选的中共中央总书记习近平和中央政治局常委在北京人民大会堂同采访十八大的中外记者亲切见面。这是习近平总书记发表讲话。新华社记者 谢环驰 摄

  一是坚持以人民为中心的发展思想。

  2012年11月15日

  在十八届中央政治局常委同中外记者见面时,我就强调人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标,强调要坚定不移走共同富裕的道路。
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